Para consultar el estado de tu pedido recuerda que debes de introducir el mail con el que realizaste el encargo y al que os hemos hecho llegar todos los mails informando de su cambio de estado.

Así mismo, el ID de pedido debe de introducirse COMPLETO, por lo que debería tener un total de 7 números y una letra siguiendo este formato: 0000-0-0-0X.